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耐震改修リフォームを終えて/お客様にお話を伺いました

先日、耐震改修リフォームをされたお客様に、工事を終えてからお話を伺いました。

工事をお願いしようと思ったきっかけや、打ち合わせの事、そしてリフォームをして改めて感じた「家への想い」など、色々なお話を聞かせていただきました。

弊社に依頼しようと思ったきっかけは?

「以前から榎本林業さんのことは知っていましたが、娘が御社で新築をお願いしていたのと、社長さんは経験豊富で人柄も良かったのでお願いしました。」

娘様の新築工事をきっかけに、弊社に依頼してくださったそうです。

実際に工事をお任せいただく中でも、社長や大工とのやり取りを通して、安心してお任せいただけたとのことでした。

打ち合わせはいかがでしたか?

「社長さんのことを信頼していたので、基本的にはお任せしていました。大工さんもいい方で話しやすかったです。施工を進めながらの打ち合わせもスムーズにできて、親身になってもらいました。」

お客様と職人が直接話しながら工事を進められたことも、今回のリフォームでは良かった点のひとつだったようです。

リフォームでこだわったところは?

今回のお話を伺っていて、特に印象に残ったのが「できるだけ今あるものを残したい」というお客様の想いでした。

「建具に想い入れがあったので、使用していたものをなるべく残してもらいました。越戸(こしど)も、従来のものを大工さんに今回直してもらいました。」

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庭にセメントを貼る際にも、

「庭の石を取らずに残して、見えるようにしてコンクリートをしてもらいました。」

とのこと。

新しくきれいにするだけではなく、今まで暮らしてきた家にあるものを大切にしながら工事を進めました。

そして打ち合わせを重ねるうちにお客様が、

「既存のものをなるべく残してもらえるようお願いしているうちに、自分はこの家が大好きだったんだと、打ち合わせをしながら改めて再認識しました。」

と話してくださいました。

長年暮らしてきたから家だからこそ、そこには思い出や愛着がたくさんあります。

今回の工事を通して、私たちも「リフォームは新しくするだけではない」と改めて感じました。

これからリフォームを考えている方へ

最後に、これから施工を考えている方へアドバイスをいただきました。

「家は大切な家族と長く住むものだから大事にしたいです。自分の意思を伝えて、経験豊富な社長さんに相談するといい案を出してくれます。相談したら、思っていた以上のものができました。これからこの家で安心して住めるのが嬉しいです。今回榎本林業さんに出会っていなかったらこの工事はしていなかったです。ありがとうございました。」

というありがたいお言葉を頂き、胸がいっぱいになりました。

ご縁があって出会えたこと、そして私たちを信頼して大切な工事をお任せくださったことに、心から感謝しています。

これからもご家族皆様が笑顔で、末永くこのお家で過ごされますことを願っています(*^^*)

大切なご自宅の耐震改修を、信頼してお任せいただき誠にありがとうございました。

これからも末永くよろしくお願い致します。

Before

After

本日もお読みいただき誠にありがとうございました。

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